内容
主要区别
交流是我们生活中的关键过程之一，通过它人们可以交流思想，信息，感受等等。通信方式随着技术的发展而不断变化，例如90年代的电话主要用于通信，而如今智能手机已广泛用于通信目的。通信主要可以分为两种类型。语言交流和非语言交流。在组织中，口头交流模式用于信息共享或信息的传递。此外，口头交流又分为两种交流形式：正式沟通和非正式沟通。通过正式指定的渠道或预定义的渠道在办公室或组织中进行的沟通称为正式沟通。另一方面，非正式沟通也发生在员工之间的工作场所中，尽管它不是通过正式指定的渠道进行的，而且讨论的话题更为广泛，因为它可以是八卦，可以是随意讨论，是否相关工作或其他任何事情。
比较表
| 正式沟通 | 非正式沟通 | |
| 定义 | 通过正式指定的渠道或预定义的渠道在办公室或组织中进行的沟通称为正式沟通。 | 非正式交流也发生在员工之间的工作场所中，尽管这种交流不是通过官方指定的渠道进行的，而且讨论的话题更为广泛。 |
| 也称为 | 官方交流 | 小道消息 |
| 种类 | 向上或向下，向下或自上而下，水平以横向，横向或对角线通讯 | 单链链，集群链，概率链和八卦链。 |
| 沟通形式 | 正式沟通主要以书面形式进行。 | 非正式交流主要是口头形式。 |
| 隐私 | 隐私得到维护。 | 进行非正式交流时不会私密化，可以随时随地进行。 |
什么是形式交流？
正式沟通也称为正式沟通，因为它是通过预先计划或官方指定的媒体进行的。对话的缺点也要在交流之前做好准备，并且事情通常会按等级顺序进行。对话的骗局已经以这种交流形式进行了选择，并且进行了更多面向工作的讨论。在进行此类通信时，将遵循某种类型的规则和规定以及约定和样式。正式交流中不使用任何lang语，对话大多以书面形式进行，因为它被保留为正式目的的证据。正式沟通是耗时且可靠的过程，甚至可以在法庭上作为证据提供。这种通信方式的执行者可以确保隐私，并且不会泄漏信息。组织或办公室中的命令，请求，命令和报告是正式沟通的一些突出示例。此外，正式交流有四种类型：向上或向下，向下或自上而下，水平以进行横向和横向或对角线通讯。
什么是非正式沟通？
非正式交流也被称为小道消息。它通过任何渠道在工作场所的员工之间发生。与正式交流不同，非正式交流不会通过官方指定的渠道进行。对话或信息的局限性在所有方向上都得到了扩展，因为未在其中完成某些工作或面向工作的任务。非正式交流是同事之间互动时的交流方式，可以在喝咖啡休息时间或坐在办公室花园区域时在食堂里进行。在这种类型的交流中，没有遵循任何规则和规定，并且可以采用任何约定或风格。对话对于办公室工作也可能是有目的的，尽管大多数情况下围绕个人生活，关于办公室工作人员的八卦或更多主题进行。非正式交流是口头的，没有官方证明。非正式交流有四种类型。单链链，集群链，概率链和八卦链。
正式沟通与非正式沟通
- 通过正式指定的渠道或预定义的渠道在办公室或组织中进行的沟通称为正式沟通。另一方面，非正式沟通也发生在员工之间的工作场所中，尽管它不是通过官方指定的渠道进行的，而且讨论的话题范围更广，因为它可能是八卦，而随意讨论是否与工作或其他任何事情。
- 正式交流也称为官方交流，而非正式交流也称为小道消息。
- 正式交流有四种类型：向上或向下，向下或自上而下，水平以进行横向和横向或对角线通讯。另一方面，非正式交流有四种类型。单链链，集群链，概率链和八卦链。
- 形式上的交流主要以书面形式进行，而形式上的非正式交流以口头形式进行。
- 在进行正式交流时，隐私得到了很好的维护，而在进行非正式交流时则没有隐私，可以在任何地方，任何时间进行。
